Politica de Confidentialitate

Data intrarii in vigoare: 2026-01-01Ultima actualizare: 2026-02-21

Art. 1 -- Definitii

1.1. Date cu caracter personal inseamna orice informatii referitoare la o persoana fizica identificata sau identificabila, in conformitate cu art. 4 alin. (1) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1.2. Prelucrarea inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, inclusiv colectarea, inregistrarea, organizarea, stocarea, modificarea, consultarea, utilizarea, dezvaluirea sau stergerea acestora.

1.3. Operatorul de date inseamna persoana juridica care stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

1.4. Persoana vizata inseamna persoana fizica ale carei date cu caracter personal sunt prelucrate de Operator.

1.5. Consimtamantul inseamna orice manifestare de vointa libera, specifica, informata si lipsita de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta accepta prelucrarea datelor sale personale.

Art. 2 -- Operatorul de Date

2.1. Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului https://urbanscope.ro este:

S.C. Urbanscope S.R.L. Calea Floreasca, Nr. 169X, Et. 4, Sector 1, Bucuresti, 014459, Romania Email: office@urbanscope.ro Telefon: +40 745 075 121

2.2. Operatorul prelucreaza datele cu caracter personal in conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR) si cu legislatia nationala aplicabila.

Art. 3 -- Datele Colectate

3.1. Date furnizate prin formularul de contact: Atunci cand un utilizator completeaza formularul de contact de pe site, colectam urmatoarele date:

Prenume si nume;
Adresa de email;
Numarul de telefon (optional);
Serviciul solicitat (selectie din lista predefinita);
Textul mesajului transmis.

3.2. Date de interactiune cu site-ul: In cadrul functionarii normale a site-ului, serverele noastre pot inregistra automat urmatoarele informatii:

Adresa IP;
Tipul si versiunea browserului utilizat;
Paginile vizitate si durata vizitei;
Data si ora accesului.

3.3. Instrumente analitice: In prezent, nu utilizam instrumente analitice terte (precum Google Analytics sau similare). In cazul implementarii de instrumente analitice in viitor, vom actualiza aceasta sectiune si vom solicita consimtamantul dumneavoastra acolo unde este cazul.

3.4. Nu colectam date cu caracter personal de natura sensibila (date privind originea rasiala sau etnica, opinii politice, convingeri religioase, date genetice sau biometrice, date privind sanatatea sau orientarea sexuala).

Art. 4 -- Scopul Prelucrarii

4.1. Datele cu caracter personal sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

Raspunsul la solicitari: Prelucrarea cererilor de informatii transmise prin formularul de contact;
Comunicare: Contactarea dumneavoastra in legatura cu serviciile noastre, ca raspuns la solicitarea dumneavoastra explicita;
Imbunatatirea serviciilor: Analiza utilizarii site-ului in scopul optimizarii experientei utilizatorilor si a functionalitatii site-ului;
Conformitate legala: Indeplinirea obligatiilor legale aplicabile Operatorului.

Art. 5 -- Temeiul Legal

5.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizeaza pe baza urmatoarelor temeiuri legale, in conformitate cu art. 6 din GDPR:

Consimtamantul (art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR): Prin completarea si trimiterea formularului de contact, utilizatorul isi exprima consimtamantul explicit pentru prelucrarea datelor furnizate;
Interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR): Asigurarea functionarii normale a site-ului, securitatea informatica si prevenirea fraudelor.

5.2. Consimtamantul poate fi retras in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate anterior retragerii, prin trimiterea unei solicitari la adresa office@urbanscope.ro.

Art. 6 -- Durata Stocarii

6.1. Datele colectate prin formularul de contact sunt stocate pentru o perioada de 2 (doi) ani de la data transmiterii, dupa care sunt sterse definitiv din sistemele noastre.

6.2. Datele de interactiune cu site-ul (loguri de server) sunt stocate pentru o perioada de maximum 12 luni in scopuri de securitate si diagnosticare tehnica.

6.3. In cazul in care legea impune o perioada de stocare mai lunga, datele vor fi pastrate pe durata prevazuta de legislatia aplicabila.

Art. 7 -- Drepturile Persoanei Vizate

7.1. In conformitate cu art. 15-22 din GDPR, aveti urmatoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastra cu caracter personal:

Dreptul de acces (art. 15 GDPR): Dreptul de a obtine o confirmare ca datele dumneavoastra sunt prelucrate si de a avea acces la acestea;
Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): Dreptul de a solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete;
Dreptul la stergere (art. 17 GDPR): Dreptul de a solicita stergerea datelor dumneavoastra in conditiile prevazute de GDPR;
Dreptul la restrictionarea prelucrarii (art. 18 GDPR): Dreptul de a solicita limitarea prelucrarii datelor dumneavoastra in anumite situatii;
Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR): Dreptul de a primi datele dumneavoastra intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat;
Dreptul la opozitie (art. 21 GDPR): Dreptul de a va opune prelucrarii datelor dumneavoastra bazate pe interesul legitim al Operatorului.

7.2. Pentru exercitarea oricaruia dintre aceste drepturi, va rugam sa ne contactati la adresa office@urbanscope.ro. Vom raspunde solicitarii dumneavoastra in termen de 30 de zile de la primire.

Art. 8 -- Securitatea Datelor

8.1. Operatorul implementeaza masuri tehnice si organizatorice adecvate pentru protectia datelor cu caracter personal impotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificarii accidentale.

8.2. Aceste masuri includ, dar nu se limiteaza la:

Utilizarea protocoalelor de comunicatie securizate (HTTPS/TLS);
Controlul accesului pe baza de roluri pentru personalul autorizat;
Audituri periodice de securitate ale sistemelor informatice;
Proceduri de backup si recuperare a datelor.

8.3. In ciuda masurilor de securitate implementate, nicio metoda de transmitere a datelor prin Internet sau de stocare electronica nu este complet sigura. Operatorul nu poate garanta securitatea absoluta a datelor.

Art. 9 -- Transferuri Internationale

9.1. Datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului sunt stocate si prelucrate in Spatiul Economic European (SEE).

9.2. In cazul in care va fi necesar un transfer de date catre tari din afara SEE, Operatorul va asigura un nivel adecvat de protectie a datelor prin aplicarea mecanismelor prevazute de GDPR (clauze contractuale standard, decizii de adecvare ale Comisiei Europene sau alte garantii adecvate).

9.3. In prezent, nu efectuam transferuri de date cu caracter personal catre tari din afara Spatiului Economic European.

Art. 10 -- Modificari ale Politicii

10.1. Operatorul isi rezerva dreptul de a modifica prezenta Politica de Confidentialitate in orice moment pentru a reflecta schimbari ale practicilor noastre de prelucrare a datelor sau ale legislatiei aplicabile.

10.2. Versiunea actualizata va fi publicata pe site la adresa https://urbanscope.ro/politica-de-confidentialitate/ cu indicarea datei ultimei actualizari.

10.3. Recomandam utilizatorilor sa consulte periodic aceasta pagina pentru a fi informati cu privire la eventualele modificari.

Art. 11 -- Contact si Plangeri

11.1. Pentru orice intrebari, solicitari sau reclamatii referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal, ne puteti contacta la:

S.C. Urbanscope S.R.L. Email: office@urbanscope.ro Telefon: +40 745 075 121 Adresa: Calea Floreasca, Nr. 169X, Et. 4, Sector 1, Bucuresti, 014459, Romania

11.2. Daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal incalca prevederile GDPR, aveti dreptul de a depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

ANSPDCP B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bucuresti, 010336, Romania Website: https://www.dataprotection.ro